澳洲航空集团宣布与埃森哲达成多年期战略合作，推进后台系统、业务流程和数据平台现代化，并加大人工智能投资。合作将涉及企业职能调整，部分服务将转由埃森哲提供，主要由其印度团队及部分澳大利亚团队负责，后续进一步引入自动化和人工智能。澳航预计，未来数年集团约850个岗位将受到影响，首批调整预计于2027年年中前实施。公司表示，将与受影响员工及工会协商，并尽可能安排员工转岗、提供再培训和其他支持。（界面）