7月17日，在2026世界人工智能大会上，滴滴集团AI应用负责人刘佳奇发表演讲，介绍滴滴如何用AI重构出行新体验。她介绍，“AI小滴”能通过对自然语言理解，满足乘客个性化、多场景的打车需求，同时让车况佳、服务好的司机获得更多接单机会，促进供需的双向平衡。当更多个性化出行需求被AI释放，线下消费的效率与潜力也随之被激活。目前，小滴已拥有90多个标签，还陆续上线了“沿途搜”“多目的地规划”“周边推荐”“复杂地址上下车点推荐”等功能。